سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

تقدّم Adler Ventures LLC تطبيق HoursKit. توضّح هذه السياسة كيفية تعاملنا مع البيانات عند استخدامك لتطبيق iOS وموقعنا الإلكتروني. تعتمد البيانات التي تتم معالجتها على إصدار التطبيق والميزات المفعّلة والأذونات وتفاعلاتك.

• بيانات التطبيق: الوظائف والورديات وإعدادات الأجر وغيرها من المعلومات التي تدخلها. تُخزَّن هذه البيانات على جهازك، وقد تتم مزامنتها عبر حسابك الخاص على iCloud عندما تكون الميزة متاحة.
• بيانات الاستخدام والجهاز: معرّفات التطبيق والجهاز، وإصدارات التطبيق ونظام التشغيل، والتفاعلات مع الميزات، ومعلومات التشخيص، والتفضيلات أو معلومات العمل والأجر التي تقدمها أثناء الإعداد.
• بيانات الشراء: المنتجات والمعاملات وحالة الاشتراك وفترات الفوترة وتواريخ البدء أو الانتهاء ذات الصلة.
• بيانات الدعم: الرسائل التي ترسلها، ومعرّفات المحادثة والجلسة، وسياق التطبيق المستخدم للمساعدة في الرد على طلبك.

التحليلات ومقدمو الخدمات

نستخدم PostHog وFirebase Analytics لفهم الاستخدام وتحسين الموثوقية وتخصيص تجربة التطبيق وقياس نشاط الشراء. قد ترتبط الأحداث بمعرّفات دائمة للتطبيق أو الجهاز وبمعلومات الاشتراك؛ ولذلك فهذه البيانات ليست مجهولة الهوية بالضرورة. قد يستنتج Firebase Analytics موقعًا تقريبيًا من عنوان IP، بصرف النظر عن إذن الموقع.

لا تجمع إعدادات Firebase Analytics الحالية لدينا معرّف Apple الإعلاني ولا تفعّل الإعلانات المخصّصة. قد يجمع Adapty معرّف Apple الإعلاني لأغراض الإسناد عندما تمنح إذن التتبع من Apple. يمكنك إدارة هذا الإذن في إعدادات iOS.

يستخدم موقع التسويق PostHog في وضع بلا ملفات تعريف ارتباط لقياس الزيارات والتفاعلات ومصادر الإحالة والبلد التقريبي للزائر. تسجيل جلسات الموقع معطّل. تعالج Cloudflare بيانات الطلبات التقنية، بما فيها عناوين IP، لتقديم الموقع وحمايته.

ميزات الموقع

إذا فعّلت ميزات الموقع، يستخدم HoursKit موقع الجهاز ومواقع العمل المحفوظة لوظائف مثل تسجيل الحضور والانصراف تلقائيًا. ومع منح إذن استخدام الموقع في الخلفية، قد يحدث ذلك أيضًا عندما لا يكون التطبيق مفتوحًا. يمكنك تغيير إذن الموقع في إعدادات iOS أو تعطيل الميزة. قد تُضمَّن مواقع العمل المحفوظة في بيانات المزامنة الخاصة بك على iCloud.

المشتريات والاشتراكات

تعالج Apple المشتريات عبر App Store. يعالج Adapty معلومات المشتريات والاشتراكات ومعرّفات التطبيق أو الملف الشخصي وعناوين IP حتى نتمكن من توفير الميزات المدفوعة واستعادة المشتريات وفهم نشاط الاشتراكات. قد ترتبط حالة الشراء والبيانات الوصفية ذات الصلة أيضًا بملفات التحليلات. لا نتلقى التفاصيل الكاملة لبطاقة الدفع الخاصة بك ولا نخزّنها.

دردشة الدعم

عندما تتواصل معنا داخل التطبيق، يعالج PostHog Support محتوى رسالتك ومعرّفات المحادثة أو الجلسة وسياق التطبيق ذي الصلة. ترتبط المحادثة بملف PostHog الخاص بالتطبيق، وقد تُعرض إلى جانب معلومات الجهاز والاستخدام والاشتراك لمساعدتنا في حل طلبك.

يُتعامل مع محتوى الدردشة بوصفه بيانات دعم. لا يضيف التطبيق نص الرسالة إلى أحداث الاستخدام المنفصلة، ويُحجب نص الدردشة في تسجيلات جلسات التطبيق. تجنّب إرسال كلمات المرور أو التفاصيل الكاملة لبطاقة الدفع أو أي معلومات أخرى لا تلزم لتقديم الدعم.

الإشعارات

يستخدم HoursKit خدمة Apple Push Notification service وFirebase Cloud Messaging لميزات الإشعارات عن بُعد عندما تكون متاحة. قد تعالج عملية التسجيل رموز الجهاز ومعرّفات تثبيت Firebase قبل أن تمنح إذن عرض التنبيهات. قد تتضمن بيانات الإشعار معرّفات المحادثة والرسالة حتى يؤدي النقر إلى فتح الدردشة المعنية. يمكنك التحكم في التنبيهات من إعدادات iOS؛ فتسجيل الجهاز لا يمنح بحد ذاته إذن عرض التنبيهات.

خياراتك وطلبات البيانات

يمكنك إدارة أذونات الموقع والتتبع والإشعارات من إعدادات iOS، وإدارة بيانات iCloud من خلال حسابك لدى Apple. تواصل معنا عبر صفحة الدعم للاستفسار عن الوصول إلى بيانات الدعم والتحليلات أو حذفها. لا تؤدي إزالة التطبيق تلقائيًا إلى حذف السجلات التي يحتفظ بها مقدمو خدماتنا بالفعل.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت إلى آخر. سيُنشر أي تغيير في هذه الصفحة مع تحديث تاريخ النفاذ.

التواصل

إذا كانت لديك أسئلة بشأن هذه السياسة، يُرجى زيارة صفحة الدعم .