Aviso de privacidad

Información que recopilamos

Adler Ventures LLC proporciona HoursKit. Este aviso explica cómo tratamos los datos cuando usas nuestra app para iOS y nuestro sitio web. Los datos tratados dependen de la versión de tu app, las funciones activadas, los permisos y las interacciones.

• Datos de la app: trabajos, turnos, ajustes de pago y otra información que ingresas. Se almacenan en tu dispositivo y pueden sincronizarse mediante tu cuenta privada de iCloud cuando la función está disponible.
• Datos de uso y del dispositivo: identificadores de la app y del dispositivo, versiones de la app y del sistema operativo, interacciones con funciones, información de diagnóstico y preferencias o información sobre trabajo/pago que proporcionas durante la configuración.
• Datos de compra: productos, transacciones, estado de la suscripción, períodos de facturación y fechas relevantes de inicio o vencimiento.
• Datos de soporte: mensajes que envías, identificadores de conversación y sesión, y contexto de la app usado para responder tu solicitud.

Analítica y proveedores de servicios

Usamos PostHog y Firebase Analytics para comprender el uso, mejorar la confiabilidad, personalizar la experiencia de la app y medir la actividad de compra. Los eventos pueden asociarse a identificadores persistentes de la app o del dispositivo y a información de suscripción; estos datos no son necesariamente anónimos. Firebase Analytics puede inferir una ubicación aproximada a partir de una dirección IP, independientemente del permiso de ubicación.

Nuestra configuración actual de Firebase Analytics no recopila el identificador publicitario de Apple ni habilita la publicidad personalizada. Adapty puede recopilar el identificador publicitario de Apple para atribución cuando otorgas el permiso de rastreo de Apple. Puedes administrar ese permiso en Configuración de iOS.

El sitio web de marketing usa PostHog sin cookies para medir visitas, interacciones, fuentes de referencia y el país aproximado del visitante. La grabación de sesiones del sitio web está desactivada. Cloudflare trata datos técnicos de las solicitudes, incluidas las direcciones IP, para proporcionar y proteger el sitio web.

Funciones de ubicación

Si activas las funciones de ubicación, HoursKit usa la ubicación del dispositivo y las ubicaciones de trabajo guardadas para funciones como el registro automático de entrada y salida. Con el permiso de ubicación en segundo plano, esto también puede ocurrir mientras la app no está abierta. Puedes cambiar el permiso de ubicación en Configuración de iOS o desactivar la función. Las ubicaciones de trabajo guardadas pueden incluirse en tus datos privados de sincronización de iCloud.

Compras y suscripciones

Apple procesa las compras a través de la App Store. Adapty trata información de compras y suscripciones, identificadores de app/perfil y direcciones IP para que podamos ofrecer funciones de pago, restaurar compras y comprender la actividad de suscripción. El estado de compra y los metadatos relacionados también pueden asociarse a perfiles de analítica. No recibimos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta de pago.

Chat de soporte

Cuando te comunicas con nosotros desde la app, PostHog Support trata el contenido de tu mensaje, los identificadores de conversación/sesión y el contexto relacionado de la app. La conversación está vinculada al perfil de PostHog de la app y puede consultarse junto con información del dispositivo, de uso y de suscripción para ayudarnos a resolver tu solicitud.

El contenido del chat se trata como dato de soporte. La app no agrega el texto de los mensajes a sus eventos de uso separados, y el texto del chat se enmascara en las grabaciones de sesión de la app. Evita enviar contraseñas, datos completos de tarjetas de pago u otra información que no sea necesaria para el soporte.

Notificaciones

HoursKit usa el servicio de notificaciones push de Apple y Firebase Cloud Messaging para las funciones de notificaciones remotas, cuando están disponibles. El registro puede tratar tokens del dispositivo e identificadores de instalación de Firebase antes de que otorgues permiso para mostrar alertas. Los datos de notificación pueden incluir identificadores de conversación y mensaje para que un toque abra el chat correspondiente. Puedes controlar las alertas en Configuración de iOS; registrar un dispositivo no concede por sí mismo permiso para las alertas.

Tus opciones y solicitudes de datos

Puedes administrar los permisos de ubicación, rastreo y notificaciones en Configuración de iOS, y tus datos de iCloud mediante tu cuenta de Apple. Comunícate con nosotros mediante la página de soporte para solicitar acceso o eliminación de datos de soporte y analítica. Eliminar la app no borra automáticamente los registros que ya tienen nuestros proveedores de servicios.

Cambios a este aviso

Podemos actualizar este Aviso de privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de entrada en vigor actualizada.

Contacto

Si tienes preguntas sobre este aviso, visita nuestra página de soporte .