गोपनीयता नीति

हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं

Adler Ventures LLC HoursKit उपलब्ध कराती है। यह नीति बताती है कि हमारे iOS ऐप और वेबसाइट का उपयोग करने पर हम डेटा को कैसे संभालते हैं। प्रोसेस किया जाने वाला डेटा आपके ऐप के संस्करण, चालू की गई सुविधाओं, अनुमतियों और आपके उपयोग पर निर्भर करता है।

• ऐप डेटा: काम, शिफ्ट, वेतन सेटिंग और आपके द्वारा दर्ज की गई अन्य जानकारी। यह आपके डिवाइस पर संग्रहित रहती है और सुविधा उपलब्ध होने पर आपके निजी iCloud खाते के माध्यम से सिंक हो सकती है।
• उपयोग और डिवाइस डेटा: ऐप और डिवाइस पहचानकर्ता, ऐप और ऑपरेटिंग सिस्टम के संस्करण, सुविधाओं के साथ इंटरैक्शन, डायग्नोस्टिक जानकारी और सेटअप के दौरान आपके द्वारा दी गई प्राथमिकताएँ या काम/वेतन संबंधी जानकारी।
• खरीदारी का डेटा: उत्पाद, लेनदेन, सदस्यता की स्थिति, बिलिंग अवधि और संबंधित आरंभ या समाप्ति तिथियाँ।
• सहायता डेटा: आपके द्वारा भेजे गए संदेश, बातचीत और सत्र पहचानकर्ता और आपके अनुरोध का उत्तर देने में मदद के लिए उपयोग किया गया ऐप संदर्भ।

एनालिटिक्स और सेवा प्रदाता

उपयोग को समझने, विश्वसनीयता सुधारने, ऐप अनुभव को आपके अनुरूप बनाने और खरीदारी गतिविधि मापने के लिए हम PostHog और Firebase Analytics का उपयोग करते हैं। इवेंट स्थायी ऐप या डिवाइस पहचानकर्ताओं और सदस्यता जानकारी से जुड़े हो सकते हैं; यह डेटा आवश्यक नहीं कि गुमनाम हो। Firebase Analytics लोकेशन की अनुमति से स्वतंत्र रूप से IP पते से अनुमानित लोकेशन का पता लगा सकता है।

हमारे मौजूदा Firebase Analytics कॉन्फ़िगरेशन में Apple का विज्ञापन पहचानकर्ता एकत्र नहीं किया जाता और वैयक्तिकृत विज्ञापन चालू नहीं किए जाते। जब आप Apple की ट्रैकिंग अनुमति देते हैं, तब Adapty एट्रिब्यूशन के लिए Apple का विज्ञापन पहचानकर्ता एकत्र कर सकती है। यह अनुमति iOS सेटिंग्स में प्रबंधित की जा सकती है।

मार्केटिंग वेबसाइट विज़िट, इंटरैक्शन, रेफ़रल स्रोत और विज़िटर के अनुमानित देश को मापने के लिए कुकी-रहित मोड में PostHog का उपयोग करती है। वेबसाइट सत्र रिकॉर्डिंग बंद है। वेबसाइट उपलब्ध कराने और सुरक्षित रखने के लिए Cloudflare IP पतों सहित तकनीकी अनुरोध डेटा को प्रोसेस करती है।

लोकेशन सुविधाएँ

अगर आप लोकेशन सुविधाएँ चालू करते हैं, तो HoursKit अपने-आप क्लॉक इन और क्लॉक आउट करने जैसी सुविधाओं के लिए डिवाइस की लोकेशन और काम की सहेजी गई जगहों का उपयोग करती है। बैकग्राउंड लोकेशन की अनुमति होने पर ऐप खुला न होने के दौरान भी ऐसा हो सकता है। आप iOS सेटिंग्स में लोकेशन की अनुमति बदल सकते हैं या सुविधा बंद कर सकते हैं। काम की सहेजी गई जगहें आपके निजी iCloud सिंक डेटा में शामिल हो सकती हैं।

खरीदारी और सदस्यताएँ

Apple App Store के माध्यम से खरीदारी प्रोसेस करती है। Adapty खरीदारी और सदस्यता की जानकारी, ऐप/प्रोफ़ाइल पहचानकर्ताओं और IP पतों को प्रोसेस करती है, ताकि हम सशुल्क सुविधाएँ दे सकें, खरीदारी बहाल कर सकें और सदस्यता गतिविधि समझ सकें। खरीदारी की स्थिति और संबंधित मेटाडेटा एनालिटिक्स प्रोफ़ाइल से भी जुड़ सकते हैं। हमें आपके भुगतान कार्ड की पूरी जानकारी नहीं मिलती और हम उसे संग्रहित नहीं करते।

सहायता चैट

ऐप में हमसे संपर्क करने पर PostHog Support आपके संदेश की सामग्री, बातचीत/सत्र पहचानकर्ताओं और संबंधित ऐप संदर्भ को प्रोसेस करती है। बातचीत ऐप की PostHog प्रोफ़ाइल से जुड़ी होती है और आपका अनुरोध हल करने में मदद के लिए इसे डिवाइस, उपयोग और सदस्यता की जानकारी के साथ देखा जा सकता है।

चैट की सामग्री को सहायता डेटा के रूप में संभाला जाता है। ऐप अपने अलग उपयोग इवेंट में संदेश का टेक्स्ट नहीं जोड़ती और ऐप सत्र रिकॉर्डिंग में चैट टेक्स्ट छिपा दिया जाता है। पासवर्ड, भुगतान कार्ड की पूरी जानकारी या सहायता के लिए आवश्यक न होने वाली अन्य जानकारी न भेजें।

सूचनाएँ

HoursKit उपलब्ध होने पर रिमोट नोटिफ़िकेशन सुविधाओं के लिए Apple Push Notification service और Firebase Cloud Messaging का उपयोग करती है। अलर्ट दिखाने की अनुमति देने से पहले पंजीकरण में डिवाइस टोकन और Firebase इंस्टॉलेशन पहचानकर्ता प्रोसेस किए जा सकते हैं। नोटिफ़िकेशन डेटा में बातचीत और संदेश पहचानकर्ता शामिल हो सकते हैं, ताकि टैप करने पर संबंधित चैट खुल सके। आप iOS सेटिंग्स में अलर्ट नियंत्रित कर सकते हैं; केवल डिवाइस पंजीकृत करने से अलर्ट की अनुमति नहीं मिलती।

आपके विकल्प और डेटा अनुरोध

आप iOS सेटिंग्स में लोकेशन, ट्रैकिंग और नोटिफ़िकेशन की अनुमतियाँ और अपने Apple खाते के माध्यम से iCloud डेटा प्रबंधित कर सकते हैं। सहायता और एनालिटिक्स डेटा की ऐक्सेस या उसे मिटाने के बारे में पूछने के लिए सहायता पेज के माध्यम से हमसे संपर्क करें। ऐप हटाने से हमारे सेवा प्रदाताओं के पास पहले से मौजूद रिकॉर्ड अपने-आप नहीं मिटते।

इस नीति में बदलाव

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। कोई भी बदलाव इस पेज पर अपडेट की गई प्रभावी तिथि के साथ प्रकाशित किया जाएगा।

संपर्क

अगर इस नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमारा सहायता पेज देखें।