Gizlilik Politikası

Topladığımız Bilgiler

HoursKit, Adler Ventures LLC tarafından sunulur. Bu politika, iOS uygulamamızı ve web sitemizi kullandığınızda verileri nasıl işlediğimizi açıklar. İşlenen veriler uygulama sürümünüze, etkinleştirilmiş özelliklere, izinlere ve etkileşimlerinize bağlıdır.

• Uygulama verileri: işler, vardiyalar, ödeme ayarları ve girdiğiniz diğer bilgiler. Bunlar cihazınızda saklanır ve özellik kullanılabilir olduğunda özel iCloud hesabınız üzerinden eşzamanlanabilir.
• Kullanım ve cihaz verileri: uygulama ve cihaz tanımlayıcıları, uygulama ve işletim sistemi sürümleri, özelliklerle etkileşimler, tanılama bilgileri ve kurulum sırasında verdiğiniz tercihler veya iş/ödeme bilgileri.
• Satın alma verileri: ürünler, işlemler, abonelik durumu, faturalandırma dönemleri ve ilgili başlangıç veya sona erme tarihleri.
• Destek verileri: gönderdiğiniz mesajlar, görüşme ve oturum tanımlayıcıları ve talebinizi yanıtlamaya yardımcı olmak için kullanılan uygulama bağlamı.

Analiz ve hizmet sağlayıcılar

Kullanımı anlamak, güvenilirliği iyileştirmek, uygulama deneyimini kişiselleştirmek ve satın alma etkinliğini ölçmek için PostHog ve Firebase Analytics kullanırız. Olaylar kalıcı uygulama veya cihaz tanımlayıcıları ve abonelik bilgileriyle ilişkilendirilebilir; bu veriler mutlaka anonim değildir. Firebase Analytics, konum izninden bağımsız olarak bir IP adresinden yaklaşık konum çıkarabilir.

Mevcut Firebase Analytics yapılandırmamız Apple reklam tanımlayıcısını toplamaz ve kişiselleştirilmiş reklamları etkinleştirmez. Apple'ın izleme iznini verdiğinizde Adapty, ilişkilendirme amacıyla Apple reklam tanımlayıcısını toplayabilir. Bu izni iOS Ayarları'ndan yönetebilirsiniz.

Pazarlama web sitesi; ziyaretleri, etkileşimleri, yönlendirme kaynaklarını ve ziyaretçinin yaklaşık ülkesini ölçmek için PostHog'u çerezsiz modda kullanır. Web sitesi oturum kaydı devre dışıdır. Cloudflare, web sitesini sunmak ve korumak için IP adresleri dahil teknik istek verilerini işler.

Konum özellikleri

Konum özelliklerini etkinleştirirseniz HoursKit, otomatik vardiya başlatma ve bitirme gibi işlevler için cihaz konumunu ve kaydedilmiş iş konumlarını kullanır. Arka planda konum izniyle bu, uygulama açık değilken de gerçekleşebilir. Konum iznini iOS Ayarları'ndan değiştirebilir veya özelliği devre dışı bırakabilirsiniz. Kaydedilmiş iş konumları, özel iCloud eşzamanlama verilerinize dahil olabilir.

Satın alımlar ve abonelikler

Apple, satın alımları App Store üzerinden işler. Adapty; ücretli özellikleri sunabilmemiz, satın alımları geri yükleyebilmemiz ve abonelik etkinliğini anlayabilmemiz için satın alma ve abonelik bilgilerini, uygulama/profil tanımlayıcılarını ve IP adreslerini işler. Satın alma durumu ve ilgili meta veriler analiz profilleriyle de ilişkilendirilebilir. Ödeme kartınızın tüm bilgilerini almaz veya saklamayız.

Destek sohbeti

Uygulamada bizimle iletişime geçtiğinizde PostHog Support; mesaj içeriğinizi, görüşme/oturum tanımlayıcılarını ve ilgili uygulama bağlamını işler. Görüşme, uygulamanın PostHog profiline bağlıdır ve talebinizi çözmemize yardımcı olmak için cihaz, kullanım ve abonelik bilgileriyle birlikte görüntülenebilir.

Sohbet içeriği destek verisi olarak işlenir. Uygulama mesaj metnini ayrı kullanım olaylarına eklemez ve sohbet metni uygulama oturum kayıtlarında maskelenir. Parola, ödeme kartının tüm bilgileri veya destek için gerekli olmayan başka bilgiler göndermeyin.

Bildirimler

HoursKit, mevcut olduğunda uzaktan bildirim özellikleri için Apple Push Notification hizmetini ve Firebase Cloud Messaging'i kullanır. Kayıt işlemi, uyarıları gösterme iznini vermenizden önce cihaz belirteçlerini ve Firebase kurulum tanımlayıcılarını işleyebilir. Bildirim verileri, bir dokunuşun ilgili sohbeti açabilmesi için görüşme ve mesaj tanımlayıcılarını içerebilir. Uyarıları iOS Ayarları'ndan kontrol edebilirsiniz; bir cihazın kaydedilmesi tek başına uyarı izni vermez.

Seçimleriniz ve veri talepleri

Konum, izleme ve bildirim izinlerini iOS Ayarları'ndan, iCloud verilerinizi ise Apple hesabınız üzerinden yönetebilirsiniz. Destek ve analiz verilerine erişim veya bunların silinmesi için Destek sayfası üzerinden bizimle iletişime geçin. Uygulamayı kaldırmak, hizmet sağlayıcılarımızın zaten tuttuğu kayıtları otomatik olarak silmez.

Bu politikadaki değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Tüm değişiklikler, güncellenmiş yürürlük tarihiyle bu sayfada yayımlanacaktır.

İletişim

Bu politika hakkında sorularınız varsa lütfen Destek sayfasını ziyaret edin.